Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

• «Firma» / «Nosotros»: Sogamoso Familiar, con domicilio en Carrera 11 #14-39, Sogamoso, Boyacá, Colombia.
• «Usuario» / «Usted»: toda persona natural que acceda al sitio web o contrate los servicios de la firma.
• «Servicios»: los servicios jurídicos en materia de derecho de familia ofrecidos por Sogamoso Familiar, incluyendo consultas, redacción de documentos y representación judicial.
• «Sitio web»: el sitio web de Sogamoso Familiar accesible en el dominio sogamosoo.blog.
• «Contenido»: textos, imágenes, logotipos, documentos y demás material publicado en el sitio web.
• «Acuerdo»: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, así como cualquier contrato de servicios específico suscrito entre las partes.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web o la solicitud de cualquier servicio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le pedimos que se abstenga de usar el sitio o de contratar nuestros servicios.

Para contratar los servicios de Sogamoso Familiar se requiere:

• Ser mayor de 18 años o contar con la representación legal de un mayor de edad.
• Tener capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana.
• Proporcionar información veraz y completa en el proceso de contacto o contratación.

3. Descripción de los servicios

Sogamoso Familiar presta los siguientes servicios jurídicos en materia de derecho de familia en Colombia:

Los servicios se prestan principalmente para situaciones con nexo en el territorio colombiano. La disponibilidad de atención puede variar. La firma se reserva el derecho de no aceptar un encargo si lo considera procedente.

4. Responsabilidades del usuario

Al usar el sitio web o contratar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada.
• No usar el sitio web para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
• No intentar acceder a sistemas, datos o áreas del sitio web a las que no tenga autorización.
• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido del sitio sin autorización previa y escrita de la firma.
• No enviar comunicaciones con contenido ofensivo, difamatorio o que afecte derechos de terceros.
• Cumplir las obligaciones económicas y procesales que se deriven del servicio contratado.
• Colaborar en el suministro oportuno de documentos e información necesarios para la prestación del servicio.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en el sitio web de Sogamoso Familiar —textos, logotipos, diseño, imágenes y demás elementos— es propiedad de la firma o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentra protegido por las leyes colombianas de derechos de autor y propiedad intelectual.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar el contenido del sitio con fines personales e informativos. Queda expresamente prohibido:

• Reproducir o distribuir el contenido con fines comerciales sin autorización.
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido.
• Eliminar los avisos de propiedad intelectual incluidos en el contenido.

Los documentos elaborados por la firma en el marco de un servicio contratado son para uso exclusivo del cliente dentro del asunto para el que fueron redactados.

6. Condiciones de pago

Los precios de los servicios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el impuesto correspondiente conforme a la normativa tributaria vigente. Las tarifas son:

• Consulta Familiar Abierta: $120.000 COP
• Redacción y Revisión de Acuerdos: $300.000 COP
• Representación en Procesos Judiciales: desde $480.000 COP (alcance y valor total definidos por caso)

El pago debe realizarse conforme a lo acordado con la firma al momento de formalizar el encargo. La firma indicará los medios de pago aceptados. Los honorarios abonados no son reembolsables una vez iniciada la prestación del servicio, salvo en los casos expresamente previstos por la ley colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011) o lo acordado por escrito entre las partes.

7. Alcance y entrega del servicio

El alcance de cada servicio se acuerda entre las partes al inicio del encargo. Cualquier variación de alcance deberá ser acordada por escrito. La firma se compromete a:

• Prestar el servicio con diligencia y conforme a los estándares de la profesión jurídica en Colombia.
• Mantener al cliente informado del avance y de los aspectos relevantes del asunto.
• Guardar reserva y confidencialidad sobre la información del cliente y su situación familiar.
• Indicar con claridad los plazos estimados al inicio de cada encargo.

Los plazos de atención y resolución de los asuntos dependen en parte de factores externos (carga judicial, disponibilidad de las partes, trámites administrativos) que escapan al control de la firma. Los tiempos indicados en el sitio web son orientativos.

8. Limitación de responsabilidad

El sitio web de Sogamoso Familiar y su contenido se ofrecen con fines informativos generales. La información publicada no constituye asesoría jurídica para ningún caso concreto. Para recibir orientación sobre su situación particular, es necesario contratar uno de nuestros servicios.

En la medida permitida por la ley colombiana, Sogamoso Familiar no será responsable por:

• Daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web.
• Errores u omisiones en el contenido informativo publicado.
• Interrupciones o fallos técnicos del sitio web.
• Decisiones tomadas por el usuario basándose en el contenido del sitio sin contratar un servicio.
• Hechos de fuerza mayor o caso fortuito que afecten la prestación del servicio.

En ningún caso la responsabilidad de la firma por la prestación de un servicio superará el valor de los honorarios efectivamente pagados por ese servicio.

9. Indemnización

El usuario acepta mantener indemne a Sogamoso Familiar, sus abogados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto —incluyendo honorarios legales razonables— derivados del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, del suministro de información falsa o del uso indebido del sitio web o de los servicios contratados.

10. Terminación

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el servicio contratado con aviso previo razonable y por escrito, en los términos acordados al inicio del encargo o conforme a la ley colombiana. La firma podrá prescindir de un encargo si se presentan circunstancias que lo hagan éticamente inviable conforme al Código Disciplinario del Abogado.

Las cláusulas relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación de la relación contractual.

11. Resolución de disputas y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier divergencia derivada de estos Términos o de los servicios prestados, las partes se comprometen a procurar una solución amigable en primera instancia, comunicándose a través de los canales indicados en la sección de contacto.

Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de treinta (30) días calendario, la controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Sogamoso, Boyacá, Colombia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Las partes también podrán acudir a los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la legislación colombiana, como la conciliación o el arbitraje, cuando así lo acuerden por escrito.

12. Disposiciones generales

• Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualquier acuerdo de servicios específico, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto a su objeto.
• Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás continuarán en plena vigencia.
• No renuncia. El hecho de que la firma no ejerza algún derecho o acción previsto en estos Términos no implica renuncia al mismo.
• Cesión. El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin consentimiento previo y escrito de la firma.
• Comunicaciones. Las notificaciones entre las partes se realizarán a través del correo electrónico o la dirección indicados al contratar el servicio, o a través de los datos de contacto publicados en este sitio.

13. Cambios a estos términos

Sogamoso Familiar podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario, por ejemplo, ante cambios en la legislación colombiana o en la naturaleza de los servicios. Los cambios se comunicarán publicando la versión actualizada en este sitio web con indicación de la nueva fecha de vigencia.

El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Para servicios ya contratados, los cambios no tendrán efecto retroactivo salvo acuerdo expreso entre las partes.

14. Información de contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones: